Inloggen


Login Registeren
Klantenservice 0318 - 550216
WebwinkelKeur Webwinkel Keurmerk
WebwinkelKeur Webwinkel Keurmerk
Menu
0
winkelwagen € 0,00
Home - Retourneren

Retourneren

Geachte heer/mevrouw,

Het is altijd vervelend als een aankoop niet voldoet aan de verwachtingen.
Daarom kunt u ook bij Schleichpaarden.nl uw aankoop binnen 14 dagen retour sturen.

Wij verzoeken u voordat u een of meerdere artikelen retour stuurt om eerst contact op te nemen met Schleichpaarden.nl, via de email of onderstaand formulier.
Pas nadat wij contact hebben gehad, zullen wij uw retour zending accepteren.

Uw retour zending dient wel aan een aantal eisen te voldoen, voordat wij overgaan tot volledige terug betaling van de waarde van het artikel, namelijk:

  • het artikel (de artikelen) dient indien redelijkerwijs mogelijk in nog ongeopende (orginele) verpakking retour gezonden te worden. Wanneer de verpakking geopend is is het artikel voor ons onverkoopbaar geworden en heeft het artikel geen waarde meer.
  • Het artikel dient deugdelijk verpakt te worden, net zoals wij het naar u toegestuurd hebben. Dus wanneer er een voertuig in een doos zit, moet deze doos ingepakt worden in een kartonnen doos, zodat de doos van het voertuig niet kan beschadigen (en dus onverkoopbaar wordt).
  • De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de zender. Aangezien wij van mening zijn dat onze site erg volledig is qua gegevens (waar mogelijk wordt de afmeting van een artikel vermeld) weet u vooraf goed wat u koopt.
  • Ongefrankeerde retourzendingen worden door ons geweigerd en zullen dus niet leiden tot restitutie van de waarde van het artikel.
  • U bent zelf verantwoordelijk voor het retourzenden van het artikel, wij adviseren u om altijd te kiezen om het artikel als pakket met track en trace code te verzenden, zodat de kans op vermissing aanzienlijk verkleint wordt.

​Mocht u twijfelen of vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Verder verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.

Wanneer een artikel beschadigd is gelden er uiteraard ander voorwaarden, neem hiervoor contact met ons op, dit kan eventueel ook via onderstaand formulier, maar vermeld dan duidelijk dat het gaat om een beschadigd artikel wat u heeft ontvangen.

Team Schleichpaarden.nl

Velden met een * zijn verplicht om in te vullen.

Alle bedragen zijn inclusief BTW

© Tim's Speelgoedboerderij

Het is nu mogelijk om ook een verlanglijstje aan de maken. Klik hier om naar de login pagina te gaan om het verlanglijstje op te slaan en eventueel te delen met anderen.